Το Βέλγιο πραγματοποιεί αλλαγές στις τηλεφωνικές γραμμές έκτακτης ανάγκης – 112 και 101 – από την Τρίτη, με την εισαγωγή ενός νέου συστήματος μενού.

Όποιον και από τους δύο αριθμούς να καλέσετε, ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα θα σας δώσει δύο επιλογές: πατήστε 1 για πυροσβεστικό όχημα ή ασθενοφόρο ή πιέστε 2 για την αστυνομία.

Το νέο μενού δοκιμάζεται από τον περασμένο χειμώνα στην επαρχία Namur και τη Δυτική Φλάνδρα. Βρέθηκε ότι μειώνεται ο αριθμός των περιττών ή φαινομενικών κλήσεων που χειρίζονται τα κέντρα κλήσεων.

Το 101 παραμένει ο κύριος αριθμός για την αστυνομία και το 112 για τις άλλες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Πρόκειται για δύο ξεχωριστά τηλεφωνικά κέντρα, όπου το κάθε ένα λειτουργεί διαφορετικά.

Το νέο μενού διευκολύνει την επιλογή και αποφεύγει τις μεταφορές κλήσεων μεταξύ των δύο αριθμών, γεγονός που θα μπορούσε να καθυστερήσει τις υπηρεσίες εκτάκτου ανάγκης.

BTW η αλλαγή αυτή ξεκινάει από σήμερα , όπου καθόλου συμπτωματικά η ημερομηνία γράφει 11.2.(2020)

Author: SuperGreeks Newsroom